Klacht: World medi trour (Worldmeditour) SLECHTE ERVARING

fijn hoor. op 30 april 2012 over Worlmeditour in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 30 april 2012

Een klant van Worldmeditour heeft een negatieve ervaring gedeeld over de service en behandelingen. De klant werd kort voor een afspraak gebeld dat deze niet doorging, heeft een verbranding opgelopen, en kreeg slechts 1,5 behandeling door defecte apparatuur. De klant uit spijt over de keuze om met dit bedrijf in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Wat mijn klacht is?
Hieronder een opsomming, ik ben klant bij hun via groupon.

1. je wordt een uur van te voren afgebeld door hun.
2. ze beweren dat je geen afspraak hebt staan die dag.
3. ik ben verbrand door hun in mijn gezicht.
4. hun apparatuur is vaaak stuk.
5. ik heb maar 1,5 behandeling gehad, omdat ze mij doordat hun apparaat alweer stuk was geen volledige behandeling konden geven.
6. ik heb enorme spijt dat ik met hun in zee ben gegaan.

Gewenste Oplossing:

Volledig bedrag terug, eigenlijk plus onkostenvergoeding ivm treinreis die ik voor niks maak. werk dat ik afzeg speciaal om te gaan laseren, maar vervolgens wordt afgebeld door hun.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM