Klacht: wordt gebeld door verkopers ondanks meerdere meldingen + bel me niet register

dubiduba03 op 21 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement voor mijn kind bij Tele2 anderhalf jaar geleden afgesloten. Mijn kind is 14, abonnement staat op mijn naam, volledige contact details zijn bij tele2 bekend. Ongeacht eerdere verzoeken + bel me niet register wordt mijn kind constant benaderd door outbound call centre medewerkers van tele2. Heb al meerdere keren gebeld; er staat wel een melding + registratie bij bel-me-niet , blijkbaar worden deze meldingen niet gecontroleerd: Klantenservice Tele2 kan niet garanderen dat deze nummer niet meer gebeld wordt

Gewenste Oplossing:

Ik wil garanties van Tele2 dat mijn 14 jarige met rust gelaten wordt! Helaas zit ik nog tot juni volgend jaar vast, als Tele2 dit niet kan garanderen wil ik de abonnement beeindigen zonder boete,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie