Klacht: Besteld, betaald, niets geleverd

[email protected] op 20 augustus 2017 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wordans has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Wordans
Status Open
Datum 20 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben begin augustus 8 stoelen besteld, 4 zouden binnen een week bezorgd worden, de andere na twee weken, tot op heden niets ontvangen.
Er staat alleen, wordt zo spoedig mogelijk geleverd

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden wanneer de stoelen geleverd worden of wanneer het geld terug gestort wordt

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wordans

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wordans nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - De stoelen zijn inmiddels geleverd. Op ons telefoontje heeft Wordans adequaat gereageerd. We waren wat ongerust doordat we wat meer klachten geleverd hadden, maar uiteindelijk moeten we toch zeggen, dat we heel tevreden zijn over de afhandeling door Wordans. Enkel de termijn is wat overschreden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten