chantallek op 13 september 2017 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft stoelen besteld bij Wordans voor 300 euro, met 40 euro aan verzendkosten. Bij het retourneren van de stoelen wordt echter 176,80 euro aan verzendkosten in rekening gebracht, wat de klant als absurd ervaart, aangezien hij had verwacht dat de kosten rond de 50 tot 60 euro zouden liggen.
Hi, wij hebben stoelen besteld bij Wordans a 300 euro plus 40 euro verzendkosten. nU zijn wij niet tevreden over de stoelen en willen alles retourneren. Echter vragen zij 176,80 aan verzendkosten.
Ik had verwacht rond de 50 euro… max 60.. dit is toch absurd?
Ik ben tevreden als ik mijn geld a 300 euro terug krijg min 60 euro verzendkosten. Hopelijk kunnen jullie ons helpen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
