Klacht: Woondirect vuile hufters !

paulvaneck op 27 januari 2016 over woondirect in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, U heeft uw klacht gemeld op de pagina van Woondirect. U heeft zich echter ingeschreven bij Woon-Direct. U heeft zich derhalve gericht tot de verkeerde partij, en wij kunnen uw klacht helaas ook niet oplossen. Wij begrijpen wel...

Bedrijf woondirect
Categorie Makelaars
Status Opgelost
Datum 27 januari 2016

Een gebruiker heeft zich ingeschreven bij Woondirect voor woonruimte, maar ondervond problemen bij het inloggen na betaling. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail mislukten, wat leidde tot frustratie. De klager ontdekte dat er al langere tijd negatieve ervaringen met het bedrijf zijn, wat vragen oproept over de juridische mogelijkheden tegen Woondirect.

Mijn Klacht:

Ik ben in de regio Den Haag opzoek naar woonruimte, en schreef me daarom in bij Woondirect..Ik vond het de 19.95 euro wel waard. Toen ik direct probeerde in te loggen nadat ik met Ideal het bedrag had voldaan lukte dit echter niet. Dan maar even bellen naar hun nummer 088 541269, krijg ik te horen dat het nummer dat ik gebeld heb niet in gebruik is!! Ik voel woede opkomen, het zal toch niet waar zijn !!! Ja hoor, ook als ik probeer te mailen naar info@woon-direct is dit een niet bestaand adres..
Na wat ge-Google komt het boven water, ze zijn al aan bod gekomen in Radar en Opgelicht, en het internet is overspoeld met klachten. Ik ben woedend, en nu ik erachter ben dat dit al een paar jaar speelt snap ik niet dat deze man nog steeds actief is. Kan hier nou echt niks wettelijks aan gedaan worden? Ikzelf heb nog wel een paar ideetjes die wettelijk niet mogen !

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb, en deze meneer gestraft is !

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door woondirect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat woondirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

woondirect

Heeft op 27 januari 2016 om 16:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

U heeft uw klacht gemeld op de pagina van Woondirect. U heeft zich echter ingeschreven bij Woon-Direct.

U heeft zich derhalve gericht tot de verkeerde partij, en wij kunnen uw klacht helaas ook niet oplossen. Wij begrijpen wel de verwarring in de naam. Wij stellen het op prijs als u deze klacht verwijdert van internet, daar dit geen betrekking heeft op ons bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Woondirect

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM