Klacht: Kan niet meer inloggen

daveaz95 op 26 augustus 2016 over woondirect in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf woondirect
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 26 augustus 2016

Een klant van Woondirect heeft €30,- betaald voor een jaarlidmaatschap, maar kan niet meer inloggen op zijn account. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb net €30,- overgemaakt oor 12 maanden. Maar nu kan ik niet meer inloggen en er wordt ook niet meer gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM