MWJJ.Cabri op 15 maart 2016 over woondirect in de categorie Makelaars
Geachte mevrouw, Uw klacht betreft waarschijnlijk het bedrijf Woon-Direct.nl. Wij zijn Woondirect. Dit is een ander bedrijf en wij hebben geen enkele connectie met Woon-Direct.nl. Wij begrijpen de verwarring, maar zoals u kunt begrijpen en kunt opmaken uit andere klachten...
Samenvatting wordt geladen...
nadat ik inschrijfgeld over heb gemaakt t.w. €27,95 kan ik nog steeds niet inloggen, krijg steeds hetzelfde venstertje dat ik moet inschrijven. Op de site staat ook niet hoe ik ze telefonisch kan bereiken.
ik wil m'n inschrijfgeld terug, Woondirekt heeft me niets te bieden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door woondirect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat woondirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 maart 2016 om 12:15 geantwoord
Geachte mevrouw,
Uw klacht betreft waarschijnlijk het bedrijf Woon-Direct.nl.
Wij zijn Woondirect. Dit is een ander bedrijf en wij hebben geen enkele connectie met Woon-Direct.nl. Wij begrijpen de verwarring, maar zoals u kunt begrijpen en kunt opmaken uit andere klachten op deze pagina, kunnen wij uw klacht niet oplossen, daar dit geen betrekking heeft op ons bedrijf.
Wij willen u dan ook graag verzoeken uw klacht te verwijderen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Woondirect
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
