Klacht: Om boos op te worden

Peps op 11 januari 2017 over Woonbron in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Woonbron has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Uiteraard vinden wij het heel vervelend dat u overlast ervaart. Helaas ontkomen wij er vaak niet aan om vroeg te moeten beginnen omdat de woning binnen een bepaalde tijd weer klaar moet zijn. We vragen om uw begrip en hopen...

Bedrijf Woonbron
Categorie Makelaars
Status Opgelost
Datum 11 januari 2017

Een bewoner van een flat aan de Charlie Shaverslaan in Rotterdam Oost uit zijn onvrede over de geluidsoverlast door werkzaamheden van Woonbron. Ondanks verzoeken om rekening te houden met de overlast, vooral voor een baby, werd er geen oplossing geboden en werd geopperd om oordopjes te gebruiken. De huurder vindt het onacceptabel dat er geen rekening wordt gehouden met de leefomstandigheden, terwijl er hoge huur wordt betaald.

Mijn Klacht:

Ik woon aan de charlie shaverslaan in rotterdam oost en woonbron houd geen rekening met de mensen in de flat ze doen alles in etappes ze weten dat deze huizen heeel gehorig zijn en toch houden ze geen rekening met andere zo vroeg boren omdat ze een nieuwe badkamer aan het plaatsen zijn ik heb een baby en die heeft slapeloze nachten erdoor heb woonbron gebelt en gevraagt of ze daar mee aub rekening kunnen houden zegge ze dood leuk dan doe je maar oordopjes in voor je baby en hiervoor moet je zoveel huur betalen vind dit niet normaal

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden en andere in de portiek ook als woonbron eens een x ophoud om zoo vroeg te borren want het lijkt letterlijk alsof ze in je slaapkamer zitten te boren in zulke gehorige huizen kunnen ze best wel denken van laten we pas om een uur of 12 boren dan is iedereen wakker hoop dat het opgelost word

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonbron over deze klacht.

Bericht van Woonbron

9 jaren geleden - Uiteraard vinden wij het heel vervelend dat u overlast ervaart. Helaas ontkomen wij er vaak niet aan om vroeg te moeten beginnen omdat de woning binnen een bepaalde tijd weer klaar moet zijn. We vragen om uw begrip en hopen dat ze snel klaar zijn in de woning!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonbron in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonbron een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonbron

Heeft op 15 januari 2017 om 19:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uiteraard vinden wij het heel vervelend dat u overlast ervaart. Helaas ontkomen wij er vaak niet aan om vroeg te moeten beginnen omdat de woning binnen een bepaalde tijd weer klaar moet zijn. We vragen om uw begrip en hopen de werkzaamheden snel klaar zijn in de woning! MVG, Joyce

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM