Mijn Klacht:
We huurden voor korte tijd een kleine flat in de Indische Tuin maar moesten vertrekken omdat de buurt niet voldeed aan onze verwachting.
De flat was in een erbarmelijke staat toen we de sleutels kregen, maar we betaalden een professionele decorateur € 3500 om de flat van een viese krot te transformeren in een modern woning. Verder plaatsten we een laminaatvloer voor € 2500.
Toen we beseften dat we niet in zo’n vreselijke buurt konden wonen met nachtelijke activiteiten, drugs en politie-achtervolgingen, dienden we onze opzegging in. Woonbron stuurde een inspecteur die ons bedreigde met een enorme boete van € 1000, – als we de laminaatvloer niet zouden verwijderen en de kleine prikgaatjes in de muren niet invulden. Er waren extra boetes voor het niet verwijderen van bestaande armaturen zoals muggen-gordijn, zeep-houder, vloerbekleding in de WC : die allemaal in de flat aanwezig waren toen we aankwamen.De inspecteur zei dat de enige manier om de hoge boetes te vermijden, was door de laminaatvloer en alle armaturen aan de volgende huurder te verkopen. Er was geen dankbaarheid voor de verbeteringen die we hadden aangebracht en geen tijd om de verbeteringen ongedaan te maken. Kort daarna kwam er een jonge dame langs die beweerde een studentin te zijn, die zei dat ze niet veel kon betalen, en dus verkochten we de inhoud aan haar voor slechts € 600. Later hoorden we dat de jongedame nooit in de flat kwam wonen. Ik contacteerde Woonbron om te vragen wat gebeurde er met onze laminaat en de jonge dame.Woonbron beweerden dat Indische Tuin 107, Ijsselmonde niet op hun lijst van woningen staat. Mijn man en ik komen respectievelijk uit België en Engeland, en we zijn diep ontevreden met de hoouding van Woonbron. We zouden buitenlanders nooit aanraden om in Nederland te gaan wonen want je wordt heel slecht behandeld. Achteraf hebben we onze twijfels of hun handelspraktijken in overeenstemming zijn met de wet. HASHTAG : ME TOO / WOONBRON
Gewenste Oplossing:
We willen graag een schriftelijke verontschuldiging en verzekering dat andere huurders in de toekomst met respect zullen worden behandeld.
HASHTAG : ME TOO / WOONBRON
