Klacht: Onderhoud is echt rampzalig slecht

AndreaV1988 op 24 februari 2022 over Woonbedrijf ieder1 in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 24 februari 2022

Een bewoner van Woonbedrijf ieder1 ervaart sinds 2016 ernstige lekkages in haar woning en heeft herhaaldelijk om hulp gevraagd, maar krijgt te horen dat zij zelf voor de kosten moet opdraaien. De lekkages hebben zich inmiddels uitgebreid naar de gehele woning en de buurman, wat heeft geleid tot gezondheidsklachten. De bewoner voelt zich radeloos en bang in haar eigen huis, en zoekt dringend naar hulp.

Mijn Klacht:

Hallo ik ben mevr A.Vetkamp wonende in Zutphen, en ervaar al vanaf 2016 enorme lekkages vaak gevraagt om hulp en om er wat aan t doen, maar ik zou alles moeten betalen, dat kan toch niet?!! Helaas nu is de lekkages in mijn gehele woning en bij mijn buurman. Ik heb zelfs nu al 2j lang gezondheidsklachten en niemand die mij hierbij helpt. Ben gewoon bang in mijn eigen woning, bang ivm de lekkages, bang voor mijn gezondheid en voel mij echt radeloos, aub wie kan mij helpen hierbij???

Gewenste Oplossing:

Dat het financieeel gecompenseert wordt, zowel een andere woning, deze woning is echt onbewoonbaar zo lang er niks aan gedaan wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM