Klacht: niet serieus genomen

g.kort op 26 juli 2023 over Woonbedrijf ieder1 in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 26 juli 2023

Er wordt geklaagd dat bewoners van Woonbedrijf ieder1 niet serieus worden genomen en als problematisch worden gezien, ondanks dat zij hun zaken zelf goed kunnen regelen. De communicatie met een medewerker wordt als onprofessioneel ervaren, waarbij de bewoners het gevoel hebben dat hun verhaal niet wordt gehoord en dat er een voorkeur is voor andere bewoners. Daarnaast wordt er gevraagd om een oplossing voor de problemen met buren en geroddel.

Mijn Klacht:

we worden niet serieus genomen ze zien ons als 1 of andere zwaar gehandicapten terwijl we onze zaken zelf regelen en dat kunnen we goed zelf ze weten mijn vriend zijn verleden we wonen nog maar net in zutphen we doen ons best om leuk te wonen doordat de woningbouw weet dat mijn vriend een begeleider heeft gehad wat nu niet meer nodig is tevens wij gaan niet verhuizen alleen maar door een ruzie hier op de flat en geroddel over ons door buren we verwachten dat hun dit oplossen daarbij verwachten wij niet zo’n grote mond van angelique constapel werkzaam bij woonbedrijf ieder1 zij is niet onze baas zij wil ons verhaal niet horen alleen maar van die drugskikkers wil ze het verhaal horen lijkt wel alsof bang is voor hun ze zegt dat ze niet roddelt maar dat doet ze wel daarbij komt ze vele afspraken niet na ze wouden dat de beethovenstraat veranderd en een leuke buurt word maar op deze manier word de buurt alleen maar slechter

Gewenste Oplossing:

als de woningbouw ons serieus neemt en daadwerkelijk wat aan de problemen hier doet in de beethovenstraat en dat ze niet gaan komen met dan moet je maar verhuizen en zoals van heb je begeleiding etc. kappen met oordelen maar problemen aanpakken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM