Giselle op 26 september 2012 over woolrichjas.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van woolrichjas.com ervaart problemen met het ruilen van een Medium jas voor een Large, omdat het product volgens hem vervalst is. Hij meldt dat de rits scheef is en dat de maat niet klopt, terwijl er geen contactinformatie beschikbaar is om het probleem te bespreken. De klant verzoekt om een terugbetaling.
Woolrichjas.com geeft geen gehoor aan mijn verzoek om mijn Medium jas te ruilen voor een Large. Het is overduidelijk namaak product, want de rits is scheef en zelfs een Xsmall persoon past de Medium niet. Geen tel# of email adres beschikbaar om dit te bespreken. Woolrichjas doet duistere zaken en ik wil graag mijn geld terug.
Ik wil graag mijn geld terug en zal de jas retourneren zsm.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
