Klacht: Ik heb vandaag een woolrich jas besteld en ik lees nu pas de klachten

Samy op 03 oktober 2012 over woolrichjas.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2012

Een klant heeft een Woolrich parka jas besteld voor 209 euro en is geschrokken van de negatieve klachten die ze na de bestelling heeft gelezen. De klantenservice gaf aan dat de jassen goedkoop zijn omdat het oude modellen zijn. De klant heeft contact opgenomen met de bank voor een terugbetaling en zoekt naar tips van anderen die hun geld hebben teruggekregen.

Mijn Klacht:

Hallo allemaal,
Helaas heb ik vandaag een parka jas besteld, ik vond het ook te goed om waar te zijn voor die prijs 209 euro. Ik heb gebeld met het nummer wat op de website staat en die jongen vertelde mij, dat zij de jassen zo goedkoop verkopen, omdat het oude modellen zijn. Nu lees ik hier klachten, dus ik ben erg geschrokken. Ik heb d’r net via internetbankieren een mail gestuurt naar de bank, zodat zij mijn geld kunnen terug storten. Ik bel morgen gelijk op naar de nummer die ik op de site gevonden heb. Zijn er mensen die hun geld terug gekregen hebben? Zo ja, misschien kan die gene mij een tip geven?

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn geld terug, wil de jas niet meer ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten