Aggie123 op 29 januari 2014 over woolrichjas.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een jas besteld en betaald via woolrichjas.com, maar heeft geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Ondanks het verzenden van drie e-mails, blijft er een gebrek aan reactie van het bedrijf. De klant vraagt zich af wat de beste vervolgstap is.
Ik heb vandaag een jas besteld en ook betaald maar ik heb nog geen bevestiging ontvangen, ik heb 3 keer een email verzonden naar hun maar nog steeds niks ontvangen. Wat zal ik het beste doen??
Zo spoedig mogelijk contact opnemen!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
