Klacht: accu staat bol en kan niet meer gebruikt worde

Amparo op 30 mei 2017 over Wolfgang Mobile in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 30 mei 2017

Een klant van Wolfgang Mobile meldt dat de accu van zijn At-B40W telefoon plotseling bol is gaan staan, waardoor deze niet meer gebruikt kan worden. De klant vraagt om hulp bij het vinden van een nieuwe accu.

Mijn Klacht:

De accu van mijn telefoon At-B40W is plotseling bol gaan staan. Ik weet niet waar een nieuwe accu te koop is. Help ons

Gewenste Oplossing:

Als we een nieuwe accu hebben of iets waarmee we de data de nu op de telefoon staan kunnen redden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM