PmmR op 30 december 2016 over Wolfgang Mobile in de categorie Telecomwinkels
Na twee jaar gebruik is de accu van de Wolfgang AT-AS40W bol gaan staan en valt het toestel onverwacht uit. De klant meldt dat Wolfgang geen vervangende accu aanbiedt, ondanks dat de telefoon verder nog goed functioneert.
Na twee jaar is de accu van mijn Wolgang AT-AS40W bol gaan staan en voortdurend onverwacht uit. Wolfgang biedt geen vervanging van de accu aan voor een telefoon die verder nog goed is.
Het probleem zou opgelost zij als de accu weer te koop is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
