Klacht: woekerprijzen!!

kimi1966 op 19 mei 2017 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Transavia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 19 mei 2017

Feyenoord-supporters uiten hun onvrede over de hoge kosten die Transavia in rekening brengt voor het omboeken van vliegtickets. Voor tickets van € 70 moeten vrienden van de supporters meer dan € 700 per persoon bijbetalen om de namen te wijzigen. Dit wordt als onacceptabel ervaren.

Mijn Klacht:

Wij als Feyenoordsuporters hadden kaarten voor Europaliguefinale.
Was een beetje wishful thinking om te veronderstellen dat Feyenoord de finale zou halen.
Wij gunde deze kaarten en tickets aan onze Ajax vrienden.
Wat blijkt? Om vliegtickets van € 70 om te zetten op de namen van onze vrienden moeten ze ruim € 700!!!!!!! bij betalen.Per persoon!!
Te walgelijk voor woorden!

Gewenste Oplossing:

Ik begrijp dat overzetten wat kost maar zoveel ruikt naar oplichting en profiteren van anderen.Ik vind €150 een redelijk bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Die €700 is notabene per persoon!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM