Klacht: Pakket CE393449662BE terug gestuurd maar niet aangekomen

Marnix Gregoire op 05 maart 2021 over WnDirect in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf WnDirect
Status Open
Datum 5 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

B-Post België heeft op onze vraag ons pakket terug gestuurd naar WN Direct te 8000 ZG.
Het pakket is daar nooit toegekomen volgens B-Post. Nu zou het onderweg zijn.Hoe kunnen we deze firma bereiken? Per mail? Indien mogelijk graag mij hun mail adres mailen.
GR Marnix.

Gewenste Oplossing:

Of het pakket terug krijgen of ons geld van B-post. OM ons geld terug te krijgen van B-post hebben we een verklaring van niet ontvangst nodig. Gezien we WN direct niet kunnen contacteren kunnen we het ook niet vragen. Dus indien dit kan graag mij het mail adres van WN direct mailen of hun contact gegevens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WnDirect

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WnDirect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marnix Gregoire
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM