Klacht: Levering 3SAURR7279243

Mieske13 op 19 november 2018 over WnDirect in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf WnDirect
Status Open
Datum 19 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 12 November jongstleden zou 3SAURR7279243 hier moeten zijn geleverd.
Maar vanwege een zogenaamd onjuist adres is dit pakket retour gestuurd naar Zwolle.
Waar het nu op 19 November nog steeds ligt.
Nu zojuist contact gehad met post.nl die mij adviseerden contact op te nemen met wndirect.
Dit is nog niet makkelijk aangezien ik nergens een telefoonnummer kan vinden.
Wanneer zal mijn pakket geleverd worden?
Dit duurt veel te lang.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn pakket zo snel mogelijk geleverd wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM