Klacht: WKboek

C.P Tomassen-van Alfen op 04 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 december 2014
Reactie van het bedrijf:

11/12 email gestuurd met oplossing

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 4 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kan niet op de site komen en telefonisch hang ik steeds erg lang in de wacht niet door te komen.wilde onze kleinzoon verrassen met het wkboek.wat kan ik nog doen?
Wacht op uw reactie.klantnummer:12582799

Gewenste Oplossing:

Geef mij een barcode om zo het boek te kunnen afhalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 11 december 2014 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

11/12 email gestuurd met oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM