Mijn Klacht:
1uur op het vliegveld vertoefd. met de bus naar het vliegtuig gebracht wat geen probleem is.start klaar zitten en maar wachten. eerst word afgeroepen dat we 15 min geduld moeten oefenen en bedank men ervoor. na nog eens 15 min later word er vriendelijk gevraagd rustig uit te stappen en terug de bus in te stappen. we werden als iedereen op de bus zat richting van het vliegtuiggebouw gebracht maar daar stond een vliegtuig klaar en moesten we nog eens een 8 tal minuten wachten alvoren we het vliegtuig in konden. dan het vliegtuig in en daarna zijn we vlot kunnen vertrekken maar alles samen hebben we ngeveer 1uur vertraging gehad. niet leuk natuurlijk op een kerstavond.
Gewenste Oplossing:
graag mijn geld terug van mijn vlucht zou gepast zijn. en hopelijk begrijpt wizzair dat het een erg ongemakkelijke situatie is.
mvg heeren anja
