Klacht: Verandering van vlucht en terug reservatie stoel,A,B,C 30

zabawka op 21 juni 2018 over Wizz Air in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wizz Air
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 juni 2018

Een reiziger heeft herhaaldelijk problemen ervaren met Wizz Air, waarbij de vluchturen zijn gewijzigd. Ondanks dat de stoelen voor drie personen al betaald waren, moest de reiziger opnieuw betalen voor de reserveringen. De reiziger uit zijn onvrede over de veranderingen in het beleid van Wizz Air, vooral na jarenlange probleemloze ervaringen.

Mijn Klacht:

Heb deze maand al 2de maal , dat vlucht uur veranderd ;mij oké, maar dat ik terug moet betalen voor heen- en terugvlucht de stoelen voor 3 personen die al betaald zijn bij incheck en print van reservatie ;,35€, ga ik niet akkoord met deze werkwijze van wizzair, vlieg al 5 jaar,10 a11 maal per jaar zonder problemen en nu worden allerhanden praktijken en methodes opgezet om de reiziger die vroeg boekt ,toch maar meer te betalen voor de datum afvlucht; geboekt , betaald en ingecheckt , pas 48 h voor vertrek terug inchecken, waar ik normaal recht heb op 30 dagen voor vertrek reglement wizzair, .

Gewenste Oplossing:

Wizzair vlucht 6 juli 2018 WarschauEindhoven ,Zelfde plaatsen zoals eerste boeking en geen bijkomende betalen van stoelen ,Heb eerste overeenkomst ticket, s al afgeprint 2 weken verleden als mogelijk bewijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wizz Air

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wizz Air nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM