Klacht: te veel afgeschreven op mijn Credit Card

Silvana Miteva op 29 oktober 2018 over Wizz Air in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wizz Air
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 29 oktober 2018

Silvana Miteva heeft een klacht ingediend bij Wizz Air over een te hoge afschrijving op haar creditcard voor een geboekte vlucht. In plaats van het afgesproken bedrag van 963,91 euro, is er 1071,63 euro afgeschreven. Ze verzoekt om uitleg en een terugbetaling van het verschil van 107,72 euro.

Mijn Klacht:

Naam van passagier: Silvana Miteva
Bevestigingscode: ZD4LXW
Vlucht: –
Uniek claim-ID: 97f1fb66
Klacht: Dear Sir Madam, I booked on 10 October a flight to Eindhoven -Skopje, Skopje – Eindhoven. total 963,91 eu. I see now on my Creditcard total 1071,63 eu. I don’t know why! Please explain this to me and get 107,72euro back. see invoice 047736247Z 2018.10.12 ZD4LXW DATE OF PERFORMANCE | TELJESÍTÉS DÁTUMA DUE DATE | FIZETÉSI HATÁRIDŐ 2018.10.10 2018.10.10 SUPPLIER NAME | SZÁLLÍTÓ NÉV CUSTOMER NAME | VEVŐ NÉV Wizz Air Hungary Légiközlekedési Kft. Silvana Miteva ADDRESS | CÍM ADDRESS | CÍM Budapest Kőér utca 2A B épület II-V. em. 1103 HUN Utrecht Vlindersingel 121 3544 VC NL EU TAX NUMBER | UNIÓS ADÓSZÁM CUSTOMER TAX NUMBER | VEVŐ ADÓSZÁM HU13122605 TAX NUMBER | ADÓSZÁM 13122605-2-44 QTY MENNY. UNIT OF MEASURE MÉRTÉKEGYSÉG UNIT PRICE EGYSÉGÁR VAT% ÁFA% TOTAL EXCL. VAT ÉRTÉKE ÁFA NÉLKÜL TOTAL VAT ÁTHÁRÍTOTT ÁFA TOTAL INCL. VAT ÉRTÉKE ÁFÁVAL CURRENCY PÉNZNEM 1,00 pcs db 963,91 0.00 % 963,91 0,00 963,91 EUR TYPE OF SERVICE | SZOLGÁLTATÁS Flight ticket Repülőjegy (EIN-SKP SKP-EIN) TOTAL | ÖSSZESEN 963,91 963,91 0,00 963,91 EUR VAT SUMMARY | ÁFA ÖSSZESÍTŐ VAT% ÁFA% VAT BASE ÁFA ALAP VAT AMOUNT ÁTHÁRÍTOTT ÁFA VAT AMOUNT HUF ÁTHÁRÍTOTT ÁFA HUF GRAND TOTAL SZÁMLA ÉRTÉK CURRENCY PÉNZNEM 0.00 % 963,91 0,00 0,00 963,91 EUR TOTAL | ÖSSZESEN 963,91 0,00 0,00 963,91 EUR Exempt from 72

Gewenste Oplossing:

als het snel opgelost gaat worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wizz Air

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wizz Air nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM