Mijn Klacht:
Op 20 juni 2019 werd de reis van mijn man medepassagier geannuleerd wegens technische mankementen aan het vliegtuig: vlucht W 6 2526 van Eindhoven naar Riga.
Diezelfde dag een claim ingediend om de reiskosten terug te krijgen. Bericht van ontvangst gekregen en de belofte dat er binnen uiterlijk 30 dagen zou worden gereageerd.
Inmiddels is het 15 augustus 2019 en ik heb niets vernomen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de claim eerlijk en op tijd wordt afgehandeld


