Paul33 op 24 februari 2019 over Wizz Air in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger had problemen met inchecken voor een vlucht van Sofia naar Eindhoven met Wizz Air. Ondanks dat hij naar het vliegveld ging om in te checken, werd er een toeslag van €35 in rekening gebracht omdat hij niet online had ingecheckt.
Voor mijn vlucht naar Eindhoven vanuit Sofia kon ik niet via de telefoon inchecken. Vervolgens naar het vliegveld gegaan en daar ingecheckt maar moest ik ineens €35 euro betalen omdat ik niet online was ingecheckt!
Indien ik de 35 euro per persoon terug krijg. Ik vloog namelijk samen met mijn partner
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wizz Air
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wizz Air nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
