Mijn Klacht:
Op 4 april werd na 7 uur vertraging onze vlucht geannuleerd. Er werd ons een alternatieve vlucht aangeboden op 11 april. Dat was geen optie en we moesten zelf maar een ander alternatief zoeken. Met een taxi naar een ander vliegveld, een hotelovernachting en met een andere maatschappij terug naar huis. Klacht ingediend bij WizzAir met beroep op compensatieregeling. Bijna 3 maanden verder, bellen naar het callcenter a 90ct per minuut en tientallen mails ter rappel. Er wordt niet gereageerd en onze kosten zijn nog niet gecompenseerd. Conform europees verdrag is hier gewoon recht op.
Gewenste Oplossing:
Als onze kosten eindelijk gecompenseerd worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
