Klacht: crimineel gedrag

hevigontdaan op 22 januari 2014 over Wizz Air in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wizz Air
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 22 januari 2014

Een reiziger uit kritiek op Wizz Air, beschouwend het bedrijf als crimineel gedrag vertonend. Hij wijst op het ontbreken van paspoortcontroles en de nadruk op tascontroles, waarbij passagiers ter plaatse extra kosten moesten betalen voor handbagage die niet volledig voldeed aan de eisen. Daarnaast ervoer hij het personeel als chagrijnig in vergelijking met andere luchtvaartmaatschappijen.

Mijn Klacht:

over WIZZAIR wil ik kwijt dat het voor mij criminelen zijn!!.
geen pascontrole maar tas controle.
alleen tassen/handbagage waren belangrijk.
er werden in Warschau zelfs bonnen uitgeschreven bij de gate!!!!mensen moesten ter plaatse betalen
wij hadden een stuks handbagage bij die wel in de mal paste, alleen de wieltjes staken er een stukje bovenuit.
in Eindhoven mochten we 35 euro en in Warschau zelfs 42euro betalen!!!!!!
we hebben al verschillende steden bezocht en gevlogen met diverse vliegmaatschappijen, maar nog nooit hebben wij zulke chagrijnige personeel en stewardessen meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

dat het personeel van dit bedrijf iets soepeler te werk gaat en zeker vriendelijker wordt voor hun passagiers

een glimlach kost tenslotte niets!!!! en tas die 2 cm boven de mal uit komt minimaal 35,00 euro

voor toekomstige vakantiegangers: als U van plan bent om te vliegen met WIZZAIR. neem een dikke portemonnee mee want ze zijn er op uit om je op extra onkosten te jagen!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wizz Air

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wizz Air nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM