Alberina op 08 maart 2021 over Wizz Air in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Wizz Air over extra kosten voor check-in en handbagage. Ondanks dat hij en zijn zoon recht hadden op 10 kg gratis handbagage, moesten zij bij de check-in in Skopje 120 euro extra betalen. De reiziger eist een terugbetaling van dit bedrag.
Beste
Ik heb vandaag de vlucht 6 maart van skopje naar brussel charleroi genomen ik heb alles op voorhand geboekt plus ik en mijn zijn hadden recht op 10 kg gratis handbagage per persoon terwijl dat we net hier in skopje 120 euro extra hebben moeten betalen!! Ik eis mijn geld terug
Niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wizz Air
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wizz Air nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
