Mijn Klacht:
Had een ticket geboekt vanuit Charleroi naar Ljubljana op zondag 27012019 met als boekingsnummer JVVPMT vertrek 17.15 uur.
Toen ik op de luchthaven aankwam wilde ik mijn inchecken en toen vertelde mij dat mijn ticket niet klopte omdat ik niet Cees Pasmans was maar Cornelis Pasmans. Toen ik boekte op 25122018 en ik ook via de bank 19,00 euro voor deze vlucht heb betaald via rek.nr. NL04Rabo0106895923 toen was alles in orde bevonden. Ook werd mij via internet bij het inboeken van de vlucht gevraagd naar voornaam en naam en daarom heb ik toen ingevuld Cees Pasmans. Als men had gevraagd voornamen en naam dan had ik ingevuld Cornelis Josephus Martinus Pasmans. Mij werd verteld dat ik niet met deze vlucht meekon omdat ik niet juist geboekt had. Na veel gepraat en toen ik vertelde dat ik ging sporten voor de politie toen moest ik dus 94,95 euro betalen en toen on het wel.
Ik ben erg teleurgesteld en vraag mij af waarom ik opnieuw moest boeken en ten twee waarom ik nu 2 tickets heb betaald.
Als U hier niet op terugkomt dan vlieg ik A) Never meer met Wizzair en ga ik dit ook delen met mijn grote familie en anderen.
Verder was de service tijdens de vlucht prima verzorgd.
Gewenste Oplossing:
Als ik een deel van het betaalde bedrag terugkrijg en ik op een andere manier wordt behandeld. Ik kreeg zelfs de indruk dat er onder een hoedje werd gespeeld. (Integriteit)
