Klacht: toezending catalogus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 maart 2018

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om de catalogus, die naar een voormalige bewoner wordt gestuurd, terug te sturen, maar ontvangt deze nog steeds. De klant verzoekt om het stopzetten van de toezending van de catalogus.

Mijn Klacht:

krijg nog steeds de catalogus voor mevr kramer die hier al lang niet meer woont. stuur het blad steeds terug maar helpt niks. ik wil de catalogus niet!!!

Gewenste Oplossing:

als ik de catalogus niet meer krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten