Klacht: teruggave

tiniboertje op 12 februari 2018 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 februari 2018

Een klant van WITT international heeft per ongeluk een rekening twee keer betaald en heeft hierover twee e-mails gestuurd, maar heeft geen reactie of bevestiging ontvangen. De klant voelt zich niet serieus genomen en heeft besloten geen zaken meer te doen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb per abuis een rekening 2 keer betaald, 2 mails eraan besteed.Geen reactie/bevestiging gekregen. Pik in het is winter.Ben geen klant meer na deze schoffering.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de 91,49 euro terug heb gekregen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten