Klacht: Telefonisch niet bereikbaar

Strockmeyer op 21 maart 2022 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 maart 2022

Een klant van WITT international ervaart problemen met het telefonisch contact opnemen om een bestelling door te geven. Ondanks herhaaldelijk proberen, ontvangt de klant alleen een bezettoon op het opgegeven telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik wil een bestelling doorgeven, maar jullie zijn niet bereikbaar via tel.nr.043-700-1242

Steeds krijg ik bezettoon te horen.

Gewenste Oplossing:

Dat jullie gewoon bereikbaar zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten