Klacht: opheffen lidmaatschap

hennydrewes op 08 februari 2019 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 februari 2019

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om zijn lidmaatschap bij WITT international op te zeggen, maar heeft hier geen succes mee gehad. Ondanks de pogingen ontvangt hij nog steeds catalogi, die hij direct weggooit.

Mijn Klacht:

Heb al enige malen telefonisch geprobeerd uitgeschreven te worden.
zonder succes, ik krijg nog steeds catalogi toegestuurd, die onmiddellijk bij het oud papier belanden.

Gewenste Oplossing:

als ik geen catalogi of e-mails van dit bedrijf ontvang.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten