Klacht: ontvangst reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 mei 2019

Een klant van WITT international heeft herhaaldelijk aangegeven geen reclamebrochures meer te willen ontvangen, zelfs na het retourneren van ongelezen exemplaren. Ondanks deze verzoeken blijft de klant ongewenste reclame ontvangen en vraagt nu dringend om stopzetting van de toezending.

Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere keren geprobeerd om u te zeggen dat ik geen prijs meer stel op de reclame brochure, zelfs ongelezen geretourneerd. Maar niets helpt.
Ik verzoek u nu toch dringend mij geen reclame meer toe te sturen

Gewenste Oplossing:

als u mij geen reclame meer toestuurd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten