Mijn Klacht:
Ik heb vorige week een bestelling geplaatst, daar heb ik ten eerste geen bevestiging van gekregen. Nu een week later nog geen mail gekregen ook niet over het verzenden. Mijn volgende stap is om contact op te nemen, blijkbaar is dat niet mogelijk. Er staat duidelijk op jullie site elke dag bereikbaar van 08:00 tot 22:00. Ik heb nu al 2 keer een half uur aan de telefoon hangen zonder dat er iemand opnam. Ik vind dit heel erg slecht dat er niemand is om op te nemen of om duidelijkheid te geven! Na een week ben ik nog steeds niet geholpen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik vandaag nog informatie over mijn bestelling te horen krijg. Anders zal ik de volgende keer hier niet meer bestellen.
