Klacht: levering van kleding van 3 weken geleden besteld

m. rovers op 02 april 2019 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 april 2019

Een klant van WITT international heeft een klacht ingediend over het uitblijven van twee bestellingen die drie weken geleden zijn geplaatst. Ondanks het ontvangen van een nieuwe gids, heeft de klant besloten om voorlopig niets meer te bestellen.

Mijn Klacht:

vandaag kreeg ik uw nieuwe gids, maar ik wacht nog op 2 bestellingen dus bestel ik nu maar niets meer.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bestellingen eindelijk krijg!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten