Klacht: katalogus niet meer ontvangen

E.T Senneker op 03 oktober 2019 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2019

Een klant van WITT international heeft aangegeven dat de ontvangen catalogus niet relevant is, omdat het modeaanbod begint bij maat 38 en de klant maat 36 heeft. Hierdoor wordt de catalogus direct weggegooid.

Mijn Klacht:

aangezien jullie mode pas bij maat 38 begint en ik maat 36 heb heb ik niks aan jullie katalogus en gaat hij direct bij het oud papier

Gewenste Oplossing:

als jullie mij de katalogus niet meer toe sturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten