Klacht: Jeans broek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 6 april 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over een jeansbroek die op 5 december 2017 is gekocht bij WITT international. De achterzakken van de broek vertonen scheuren in de stof, wat de klant als versleten beschouwt, ondanks dat de broek altijd goed is verzorgd. De klant is verder tevreden over andere broeken die eerder zijn aangeschaft.

Mijn Klacht:

Goedemorgen
Hierbij wil ik even een klacht door geven ,ik heb op 05-12-2017 een Jeans broek bij jullie gekocht en nu gaan mij de achter zakken de stof scheuren .Het lijkt net of de stof versleten is
Ik was de broeken altijd binnenste buiten nooit in de droger en ik schrok er wel erg van .
Vandaar deze klacht verder ben ik erg tevreden over de broeken wan ik had een Taupe kleur en een zwarte en de blauwe stoned wash

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik een nieuwe broek naar mij toe wordt gestuurd, want het is een fijne broek

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten