Klacht: goederen spoorloos

K.j Lukkes wolters op 21 januari 2022 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 januari 2022

Een klant van WITT international meldt dat hun goederen spoorloos zijn geraakt. Volgens de informatie zou het pakket zijn aangeboden, maar bij de servicepost (Primera in Berkel Enschot) is er niets bekend over het pakket.

Mijn Klacht:

dit weekend goederen zogenaamd aangeboden niemand thuis..ophalen bij service post nl.(primera BERKEL ENSCHOT)daar niets bekend over pakket.

Gewenste Oplossing:

kredietnota over deze genaamde geleverde goederen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten