Klacht: Gesprek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 november 2021

Een klant van WITT international ervaart onvriendelijke behandeling tijdens een gesprek, waarbij zij werd afgesnauwd over de onduidelijkheid van haar retourzending. Daarnaast verzoekt de klant om zich uit te schrijven van de nieuwsbrief.

Mijn Klacht:

Ik werd heel erg afgesnauwd om dat ik het niet duidelijk “volgens haar” vertelde wat het nr, en datum was van retour zending,
Ik wil mij uitschrijven van uw boek.

Gewenste Oplossing:

Geen enkele ik hoef geen boeken meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

4 jaren geleden - Ik hoef geen boeken meer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten