Klacht: Geen catalogus meer

Satelite12 op 14 september 2018 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 september 2018

Een klant van WITT international ervaart problemen met het ontvangen van catalogi, ondanks dat hij deze herhaaldelijk retour zendt zonder ze te openen. De klant heeft slechts één keer een bestelling geplaatst en wil niet langer de catalogi ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:

Ik heb één maal iets besteld bij Witt international en kom nu niet meer van de catalogi af. Iedere keer krijg ik er weer één toegestuurd, terwijl ik ze steeds retour zend zonder te openen.

Gewenste Oplossing:

Als ik nooit meer iets van post zie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten