Klacht: Foutief adres

2622277010506 op 07 november 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 november 2021

Een klant van WITT international heeft aangegeven dat het afleveradres van zijn pakket onjuist was, waardoor het pakket op Schuttershof 5 in plaats van Schuttershof 59 werd afgeleverd. Ondanks deze fout is het pakket uiteindelijk via de buren bij de klant terechtgekomen.

Mijn Klacht:

Schuttershof 5 moet zijn Schuttershof 59 mijn pakket is daardoor op Schuttershof 5 afgegeven.
Pakket is via de buren wel bij ons gekomen

Gewenste Oplossing:

Adreswijziging in Schuttershof 59

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten