stevenenati60 op 20 februari 2022 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van WITT international heeft een klacht ingediend over een prijsdiscrepantie tussen de factuur en het boekje voor een heren pyjama. Daarnaast is de klant ontevreden omdat er verzendkosten in rekening zijn gebracht, terwijl op de bestelling een sticker was geplakt met de vermelding 'geen verzendkosten'.
Klantnummer:62831534
Heren pyama staat op factuur voor 22,99.
In het boekje voor 19.99.
Op mijn bestelling heb ik een sticker geplakt: geen verzendkosten.
Wordt toch gerekend.
nieuwe factuur
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
