Klacht: Dubbele catalogus

JPM Hoogervorst op 11 juni 2019 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 juni 2019

Een klant van WITT international ontvangt twee catalogussen onder verschillende namen en verzoekt om in de toekomst slechts één catalogus te ontvangen, specifiek onder de naam van J.P.M. Hoogervorst. De klant vraagt om bevestiging van deze wijziging.

Mijn Klacht:

Ik ontvang twee catalogussen van u een onder de naam Coby Walraven ( VTNR 864089585 en een onder de naam J.P.M Hoogervorst ( KNR 60991860) Ik wil graag 1 catalogus in de toekomst ontvangen en dan wel (KNR 60991860)
(J.P.M Hoogervorst)
Bijvoorbaat mijn dank.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik in de toekomst een catalogus ga ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten