Klacht: Catalogus stop zetten

Arm916 op 18 oktober 2018 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 18 oktober 2018

Een klant heeft contact opgenomen met de klantenservice van WITT international om te verzoeken de toezending van de catalogus stop te zetten, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was zonder klantnummer. De klant vraagt om hulp, omdat de gegevens via een derde partij versleuteld worden aangeleverd en hij niet wil dat de volgende bewoner met de catalogus wordt geconfronteerd.

Mijn Klacht:

Contact gehad met de klantenservice voor het niet meer toezenden van de catalogus dit was niet mogelijk. Omdat ik geen klantnr hebt?. Men kon mij niet helpen omdat mijn gegevens door een derde partij versleuteld aangeleverd worden. Misschien dat u hier iets aan kan doen zodat ik het niet meer toegestuurd krijgt, I.v.m emigratie en ik wil de volgende bewoner niet opzadelen met het vervuilen van de brievenbus.

Gewenste Oplossing:

Als de catalogus niet meer wordt opgestuurd.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WITT international

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WITT international nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten