Klacht: brochures

Annelies van Onzenoort op 23 oktober 2018 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 oktober 2018

Een klant heeft zich afgemeld voor het ontvangen van brochures van WITT international, maar ontving op 23 oktober 2018 toch weer een brochure. De klant is ontevreden over het niet naleven van de afmelding.

Mijn Klacht:

zenden van brochures afgemeld….toch di23okt 2018weer ontvangen

Gewenste Oplossing:

als er geen brochures etcetc meer komen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten