Klacht: blijf catalogus ontvangen , zelfs na meerdere keren gevraagd geen post meer te sturen

didier amory op 09 maart 2018 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 maart 2018

Een klant van WITT international blijft regelmatig catalogi ontvangen, ondanks herhaalde verzoeken om geen post meer te ontvangen. De klant ervaart dit als frustrerend en beschrijft het bedrijf als hardleers.

Mijn Klacht:

ik ontvang om de zoveel tijd een catalogus van Witt international. zelfs na vele malen gemeld te hebben geen post meer van hen te willen ontvangen, blijf ik deze catalogi ontvangen. Zeer hardleers zijn ze daar

Gewenste Oplossing:

wanneer ze stoppen met toezenden van de catalogi

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten