Klacht: Bereikbaarheid

Lia Van Gisbergen op 22 maart 2022 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 maart 2022

Een klant van WITT international ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien er constant een 'in gesprek'-toon te horen is. Dit leidt tot frustratie bij de klant, die geen contact kan krijgen.

Mijn Klacht:

Ze zijn telefonisch niet te bereiken alsmaar de in gesprek toon.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij terugbellen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten