Klacht: bereikbaarbaarheid per telefoon

Zoe1Shane2 op 28 december 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 december 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om WITT international telefonisch te bereiken, maar dit is hem niet gelukt. Hij vraagt zich af waarom het contact per telefoon zo moeilijk is.

Mijn Klacht:

dagen lang probeer per telefoon u te bereiken onmogelijk graag waarom?

Gewenste Oplossing:

wel bereikbaarheid

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten