Klacht: Aanmaningskosten: blouse

han1949 op 14 januari 2022 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 januari 2022

Een klant van WITT international heeft zes aanmaningsfacturen ontvangen voor een blouse, terwijl zij het correcte bedrag van € 17,95 al had betaald voordat de blouse werd geleverd. De klant vraagt zich af welke fout zij heeft gemaakt.

Mijn Klacht:

Geachte heer/dame,

6x heb ik een aanmaningskosten factuur ontvangen, terwijl ik het juiste bedrag van EU 17,95, betaald heb voordat ik mijn blouse kreeg. Wat voor een fout heb ik gemaakt?

met vriendelijke groet,
Trees Kramer

Gewenste Oplossing:

Als ik geen factuur meer krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten